Я и мой супруг – специалисты с двумя медицинскими образованиями. Путь к мечте – быть врачом – занял 10 лет у каждого.

За это время удалось побывать на всех уровнях медицины, попробовать себя в разных медицинских направлениях. Да и сейчас непрерывно получаем как медицинские, так и разнонаправленные знания, необходимые для выстраивания крепкого дружного коллектива и современного стоматологического центра. Я всегда считала, что взгляд изнутри на рабочие процессы, позволяет быть на «одной волне» с сотрудниками и пациентами. Когда ты сам работаешь врачом и в тоже время имеешь возможность принимать управленческие решения, тогда эффективность решений будут на высоте, а лояльность всех участников рабочего процесса только расти.

Мы не потомственные медики, мы первопроходцы! Это тоже колоссальное преимущество в виде неутолимого желания быть лучшим в своей профессии, доказать самому себе безграничность возможностей при сильном желании, даже если ты ограничен в некоторых ресурсах, которые не дала тебе жизнь по умолчанию. Шли мы в профессию, чтобы помогать людям становиться здоровыми, быть социально значимыми в профессии и, конечно, видеть горящие глаза пациентов, когда они улыбаются.

Я человек с высоко развитой эмпатией и для меня важна приятная энергия внутри коллектива и в работе с пациентами. Всегда стараюсь ее аккумулировать и преумножать. Роман тонко чувствует людей и перфекционист до мозга костей в работе. Опираясь на эти внутренние установки, мы стали собирать наш коллектив. Рядом с нами стали появляться люди похожие на нас внутренним миром и находящиеся с нами на одном профессиональном уровне, желающие развиваться и идти вперед. А когда рядом такие коллеги, тогда доверяешь каждому как себе и чувствуешь всегда твердое плечо крутого специалиста.

1. В нашем тандеме, мой супруг Роман выполняет главную роль локомотива. Идея о своем деле принадлежит ему. Его энергия, амбиции, желание выстроить процессы «под себя»- фундамент, без которого не было бы всего того, что у нас есть. Плюс, конечно, он моя опора не только в профессиональном деле, но и в жизни.

К моменту создания нашего проекта мы точно знали, какие принципы работы нам близки и ориентировались на них. В первую очередь это качество работы. В клинике собираем материалы и инструменты, которыми хотим работать сами, чтобы кайфовать каждый раз, когда берешь их в руки. Второе — это возможность позволить выделить для своей работы с пациентом достаточное количество времени, вместо стандартно отведенных минут. Да и в остальном всем «стандартное» — заменить на «свое»: заботливое, доброе, уютное, направленное на профилактику и комфорт в лечении.

2. Правило, которое проходит через все года врачевания и которое всегда доносится до наших коллег: лечи пациента так, как будто лечишь свою маму или своего ребенка. Будь искренним и участливым. Мы выбираем доверие в общении с пациентами, обязательно честность, открытость. А как важна поддержка во время лечения? И мы умеем быть рядом. С пациентами выстраиваем партнерские отношения: работаем как команда. Они дома ежедневно ухаживая за своими зубами и выполняя рекомендации доктора, а мы в кабинете. Успех в лечении и сохранении достигнутого результата — это общая наша заслуга. Дух единения и разделения общих целей и ценностей — высшая степень удовольствия от процесса работы. И пациенты чувствуют, ценят и поэтому доверяют нам целыми семьями и рекомендуют друзьям и знакомым.

3. А в успехе главное труд, любовь к людям и своей профессии. Видеть впереди возможности и раздвигать границы. Не останавливаться в обучении, быть открытым к новым идеям и радоваться каждому маленькому шагу к своей мечте!